allвсе семинары

Программы лояльности

Как создать и внедрить программу лояльности?
Какие практики наиболее эффективны?
Анализ международных и российских программ.

Цель семинара:Получение методик и математических моделей программ лояльности, результаты внедрений
Длительность:2 дня.
Формат:Семинар проходит в небольших группах до 35-ти человек в формате мастер-класса и живого общения с ведущим. Корпоративный или групповой формат.
Краткое содержание:— Обзор и эволюция программ лояльности
— Анализ бизнес-моделей
— Внедрение и результаты
— Дифференцированные программы лояльности и результаты внедрения
— Подводные камни в IT- системах
— Подводные камни в партнерстве с поставщиками
— Подводные камни в коммуникациях с клиентами
Применимость:— Продуктовый ритейл
— DYI
— Cадовые центры
— Аптеки
— и другие
Для кого семинар:— Директор по операциям
— Директор по маркетингу
— Коммерческий директор
— Генеральный директор
Даты проведения группового формата в Москве:дата проведения уточняется
Результаты компаний, прошедших обучение и внедрение:
Уникальная программа лояльности:Внедрили 2 сети:
рост EBITDA на 0,5%,
рост среднего чека на 15%,
рост чеков на 5%,
количество карт предъявляемых на кассе относительно выданных 85%