Профилактическая работа руководителя службы безопасности с персоналом торгового предприятия

В материале, автор, на основании практического опыта работы приводит конкретные практические рекомендации по организации работы руководителя СБ с персоналом, - как на стадии приема и работы, так и с увольняющимися сотрудниками. Детализация практических рекомендаций детерминирована до перечня конкретных действий, отрабатываемых в ходе бесед вопросов и прочих моментов. 

Как свидетельствуют многочисленные исследования и личный опыт, от 80 до 90 % потерь торговых предприятий причиняется действиями собственного персонала. Цифра огромная, особенно если перевести ее в конкретные денежные показатели. Ущерб причиняется как умышленными, так и неумышленными действиями персонала, - для предприятия это, в общем-то, не принципиально. Принципиально то, что, поскольку задача по минимизации потерь возлагается на подразделения службы безопасности торгового предприятия, то и предупредительно-профилактическая работа по предотвращению ущерба персоналом должна быть организована именно руководителем СБ. К сожалению, далеко не все руководители службы безопасности уделяют должное внимание данному направлению работы. Полагаю, что основными причинами этого являются: Во-первых, недостаточное понимание соответствующими руководителями, как службы безопасности, так и самого предприятия, значимости этой работы с точки зрения минимизации потерь; Во-вторых, специфика данной работы связана с невозможностью определить ее результаты и эффективность в конкретных количественных показателях. Проще говоря «показать работу». Именно вследствие озвученных причин, многие руководители предпочитают работать исключительно со свершившимися фактами причинения ущерба, что представляется в корне неверным. При этом нельзя не признать, что аргумент таких руководителей, касающийся наличия специальной службы по работе с персоналом, в значительной своей части верен. Действительно, не следует «отбирать хлеб» у подразделений, в силу своей основной функциональной деятельности обязанных работать с персоналом. Однако и устраняться от этой работы руководителю СБ ни в коем случае нельзя. Наиболее оптимальным будет вариант работы службы безопасности с кадровыми подразделениями в тесном «тандеме». Думаю, что организацию такого тесного взаимодействия должны инициировать руководители соответствующих подразделений (службы безопасности, департамента по персоналу), либо непосредственно руководитель торгового предприятия. В настоящей статье мы постараемся определить основные направления, формы и методы ведения профилактической работы руководителя службы безопасности с персоналом торгового предприятия.