Презентация технологии получения обратной связи с покупателями

Бесплатно
download
  • pdf
  • 6032 кб
  • 16 стр
  • ru

Данная презентация была сделана экспертами Retail In Detail на одной из конференций и описывает технологию исследования покупателей магазинов разных форматов. В оценку включены такие части, как оценка зоны охвата, оценка каталогов и листовок, оценка товарных направлений, оценка преимуществ и недостатков магазинов и конкурентов, оценка сформированного имиджа по выбору, цене, промо акций. Также оценивается маршрут клиента, посещение магазина и сами клиенты. На основании таких исследований вырабатывается операционный план улучшений для компании. Данная технология используется в большинстве крупнейших компаний мира. В России данная методика также применяется. Результатами ее применения - увеличение чеков, среднего чека. Также исследования могут стать основой программ лояльности. 

Retail In Detail использует данные методики в своей работе. Имея опыт проведения таких исследований и формирования операционных планов для маркетинга компаний, мы будем рады и для вас внедрить такую технологию.