Обучение персонала

В данном разделе: практические навыки работников отделов гипермаркета, стандарты качества, аспекты работы сотрудников службы безопасности и др.

Организационные мероприятия по обеспечению безопасности при открытии нового гипермаркета

Организационные мероприятия по обеспечению безопасности при открытии нового гипермаркета

Важным элементом определения готовности подразделения охраны торгового объекта и его руководителя к выполнению задач по обеспечению безопасности крупного торгового объекта, является организация и проведение торжественных мероприятий по запуску и открытию нового магазина.

doc
lock
200 rubl
Как избежать конфликта, или правила обращения сотрудников  охраны с покупателями торгового предприятия

Как избежать конфликта, или правила обращения сотрудников охраны с покупателями торгового предприятия

В последнее время интернет-пространство и средства массовой информации просто кишат сообщениями о конфликтных ситуациях, спровоцированных сотрудниками охраны торговых предприятий, причем самого различного формата, - от Дискаунтеров и магазинов «у дома», - до крупных сетевых гипермаркетов. Активно обсуждаются случаи конфликтов, которые привели к летальным исходам, как по умышленной вине сотрудников охраны магазинов, так и в результате их тактически неправильных действий.

docx
lock
250 rubl
Планирование работы подразделения службы безопасности торгового предприятия

Планирование работы подразделения службы безопасности торгового предприятия

Организация работы любого структурного подразделения торгового предприятия, для обеспечения максимальной эффективности его функционирования, выполнения стоящих перед ним текущих и стратегических задач, невозможно без планирования его работы. В равной мере сказанное относиться и к подразделению службы безопасности торгового предприятия.

docx
lock
100 rubl
Покупатель разбил товар, - как быть? Порча товара покупателем - юридическая составляющая и алгоритм действий.

Покупатель разбил товар, - как быть? Порча товара покупателем - юридическая составляющая и алгоритм действий.

В предлагаемом материале исключительно практической направленности, рассматриваются юридические аспекты вопроса порчи покупателем товара в торговом зале и приводятся конкретные алгоритмы действий сотрудников торгового зала или сотрудников охраны при возникновении подобных ситуаций.

doc
lock
100 rubl
Характеристика корыстных правонарушений посетителей торговых предприятий (памятка сотруднику службы безопасности)

Характеристика корыстных правонарушений посетителей торговых предприятий (памятка сотруднику службы безопасности)

Сотрудникам служб безопасности и охранных предприятий, работающих в торговых предприятиях практически ежедневно приходиться сталкиваться с фактами различного рода противоправных действий, совершаемых покупателями и посетителями торговых объектов. В подавляющем большинстве случаев, действия эти носят корыстный характер.

docx
lock
100 rubl
Тренинг "Добро пожаловать"

Тренинг "Добро пожаловать"

Это тренинг начинает адаптацию любого сотрудника в Компании, знакомя его с основными фундаментальными ценностями компании, структурой, корпоративными правилами. Данный тренинг структурирован и может быть легко вами адаптирован для своей Компании.

pptx
lock
990 rubl
Практические навыки работников отдела "Свежее мясо" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский

Практические навыки работников отдела "Свежее мясо" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский

Треннинг по работе персонала в отделе Свежее мясо. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, правила хранения, выкладку товара, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу.

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Свежая Рыба" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский

Практические навыки работников отдела "Свежая Рыба" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский

Треннинг по работе персонала в отделе Рыба. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, приемку, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу. Презентация также охватывает промо активность, ценовое позиционирование внутри структуры ассортимента отдела, сокращение потерь и другие методы увеличения продаж. 

pdf
download
Стандарты качества овощей и фруктов

Стандарты качества овощей и фруктов

Данный файл является практическим инструментом, которым пользуются при приемке овощей фруктов и при дальнейшем контроле качества овощей и фруктов на складе и торговом зале. Презентация может быть обучением для сотрудников магазина, отвечающих за контроль качества овощей и фруктов.

pdf
lock
2990 rubl
Практические навыки работников отдела "Овощи фрукты" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский

Практические навыки работников отдела "Овощи фрукты" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский

Треннинг по работе персонала в отделе Овощи фрукты. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, расстановку оборудования, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу.

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Пекарня" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский язык

Практические навыки работников отдела "Пекарня" форматов гипермаркет, Франция - Перевод на русский язык

Треннинг по работе персонала в отделе Пекарня. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу. Презентация также охватывает промо активность, технику привлечения покупателей по средствам проведения дегустаций, другие методы увеличения продаж сокращение потерь. 

pdf
lock
2990 rubl
Практические навыки работников отдела "Гриль - пицца" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Гриль - пицца" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Гриль, Пицца. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, приемку, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу.

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Свежая рыба" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Свежая рыба" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Рыба. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, приемку, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу.

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Выпечка кондитерская" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Выпечка кондитерская" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Выпечка кондитерская. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркет оводной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, регулирование потерь, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу. 

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Сыры" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Сыры" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в гастрономическом отделе Сыры. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, приемку, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу и планирование запасов.

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Овощи фрукты" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Овощи фрукты" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Овощи фрукты. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, расстановку оборудования, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу. 

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Свежее мясо" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Свежее мясо" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Свежее мясо. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, правила хранения, выкладку товара, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу.

pdf
download
Практические навыки работников отдела "Мясная гастрономия" - гипермаркеты, Франция

Практические навыки работников отдела "Мясная гастрономия" - гипермаркеты, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Мясная гастрономия. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу. 

pdf
lock
1990 rubl
Практические навыки работников отдела "Пекарня" форматов гипермаркет, Франция

Практические навыки работников отдела "Пекарня" форматов гипермаркет, Франция

Треннинг по работе персонала в отделе Пекарня. Содержит подробное описание работ сотрудников гипермаркетов одной из крупнейших французских сетей, поэтапно конкретизируя задачи и методы котроля качества продуктов, выкладку товара, обслуживания клиентов, форматы упаковки, сезонность, спрос и предложение, ассортиментную матрицу. 

pdf
download
Тренинг-презентация: юридические аспекты закона о защите прав потребителей

Тренинг-презентация: юридические аспекты закона о защите прав потребителей

Данный тренинг полезен для специалистов, обслуживающих покупателей при возврате товара, при его обмене. Данный тренинг затрагивает аспекты закона о защите прав потребителей, а также очень выборочно, "точечно", рассказывает о правах и обязанностях потребителей и продавцов.

pdf
lock
990 rubl

Не нашли файл? мы найдём!